El perfil profesional de nuestros empleados se ha moldeado en empresas tales como: Acision, HP, Ericsson, Huawei, Nokia, Alcatel , JDSU entre otras multicultural
Experiencia con clientes internacionales: Oi, Sprint, Verizon
Objetivos:
- Aprovechar la experiencia y background de cada uno de los empleados y ofrecer alternativas de solución a nuestros clientes
- Optimización de los servicios
- Reducir eventos y emergencias que impacten al usuarios final
- Crear mantenimientos , planes y estrategias de trabajo preventivos
- Aumentar la disponibilidad
- Mantener los mismos estándares de atención y soporte a nuestros clientes
- Desarrollar la mano calificada de Ingeniero Mexicanos y exportarla a los mercados de Latinoamérica , Estados Unidos y Canadá
Experiencia
Plataformas
- Ericsson
- Huawei
- Cisco
- HP
- Acision
- GBS Backup
Sistemas Operativos y BD
- HP UX
- HP Open view
- HP OpenVMS
- EMC
- LDAP
- LINUX: SUSE, REDhat, UBUNTU
Experiencia probada con Clientes
- Soporte en sitio de Equipos Acision (Xura / Mavenir) a clientes Telcel, Telefonica & AT&T
- Soporte Remoto en Región LATAM de Equipos Acision (Xura / Mavenir) a clientes Claro & Telefonica
- Migración de Buzon de Comverse a Huawei
- Implementación e integración a la red de Telcel de RBT y WAP Gateway
- Implementación de IMPSMSGW
- Integración e Implementaciónn del AAG en la Red de Telefonica (Gw SMPP de Acision)
- Soporte a Buzon de Voz
- Integracion de plataformas a sistemas de prepago
- Red Core 3G (XAG)
- Integracion de HSS
Empresa con personal Mexicano y experiencia Internacional